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患者様アンケートの実施
各医院より患者様へアンケートを配布しており、患者様の「本音」を知りたいため、その場で回収するのではなく、郵送でアンケート収集をしております。
治療内容や説明・対応など、項目ごとに満足度をご記入いただける他、ご意見欄に具体的な内容もご明記いただけます。そのご意見を基に、より患者様にご満足いただけるような歯科医院になれるよう、本部主導で指導を徹底しております。
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技術力
歯科医である以上、あらゆる患者様のニーズにおこたえする義務があると考えております。
そのためには、常に最新の技術や知識が必要不可欠であり、そのレベルを保つことも必要です。
和晃会では定期的に講習会をおこなうなど、グループ全医院のレベルアップを図っております。
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接遇
外部講師による接遇トレーニングを全医院で定期的に実施しております。
言葉遣いや表情、動作等、様々な応対方法を学ぶことにより、患者様にご満足いただけるよう日々努力を続けております。
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沿革・概要
医療法人社団 和晃会
- 本部所在地 千葉県鎌ヶ谷市初富23-117
- 創業 1981年4月7日
- 設立 1995年1月27日
- 理事長 大山 和次
- 職員数 120名
